Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Cabeleireiros Gonçalves
Av. Eng. Amaro da Costa B2, 5300-146 Bragança
Email: cabeleireirosgoncalves2026@gmail.com
Telefone: 934 093 013

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais, apenas quando necessário para prestar o serviço solicitado:

• Marcações online: nome, número de telefone, endereço de email e serviço pretendido.
• Encomendas na loja: nome, apelido, endereço de email, número de telefone e notas opcionais.
• Formulário de contacto: nome, email e mensagem.
• Cookies: dados de navegação para melhorar a experiência no site (ver secção 6).

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Confirmar e gerir marcações de serviços;
• Processar e confirmar encomendas de produtos;
• Responder a pedidos de informação;
• Enviar confirmações por email relacionadas com os serviços contratados.

Os seus dados não são utilizados para fins comerciais, marketing directo ou partilhados com terceiros sem o seu consentimento expresso.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato — para processar marcações e encomendas (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD);
• Consentimento — para o envio de comunicações não essenciais (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD);
• Interesse legítimo — para responder a contactos e melhorar os serviços (Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).

5. Conservação dos Dados

Os seus dados são conservados pelo período mínimo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos:

• Dados de marcações: 12 meses após a data da marcação;
• Dados de encomendas: 5 anos por obrigações fiscais e legais;
• Dados de contacto: 6 meses após resposta ao pedido.

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura.

6. Cookies

O nosso site utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (ex: preferências de tema, carrinho de compras). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros.

Pode aceitar ou recusar cookies através do banner apresentado na sua primeira visita. A sua escolha é guardada no seu dispositivo e pode ser alterada em qualquer momento limpando os dados de navegação do browser.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais os dados que guardamos sobre si;
• Rectificação — corrigir dados incorrectos ou incompletos;
• Eliminação — solicitar a remoção dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade — receber os seus dados num formato legível por máquina;
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email para cabeleireirosgoncalves2026@gmail.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso aos dados é restrito ao pessoal autorizado e necessário para a prestação do serviço.

9. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa
www.cnpd.pt

10. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de actualização. Recomendamos que a consulte periodicamente.